Anotações feitas a partir de aula sobre Modelo de Crescimento de uma Empresa na plataforma MeuSucesso.com, em que há o estudo de caso da rede de escolas de inglês Wise Up com a história e métodos implantados de Flávio Augusto.

Para começar uma empresa, você precisa determinar, basicamente:

  1. Onde você quer chegar é mais importante do que a ideia — que pode mudar. Cuidado p/ não se apegar a um produto;
  2. Há mercado? Iteração: perguntar na rua se as pessoas comprariam. A cada nova ideia, validar;
  3. Consegue executar? Investimento próprio (também chamado de bootstrap, que é mais difícil, mas te dá autonomia), ou com investidores

Vicente Falconi diz que precisamos ter o seguinte para o crescimento saudável de uma empresa:

  • Liderança (inspirar, metas, contratação e retenção)
  • Conhecimento técnico
  • Método

As 3 principais formas formas de acompanhar e medir Processos:

  1. O cliente está satisfeito? Se não, não é possível reter nem crescer
  2. A equipe está satisfeita? (ter previsibilidade e ficar motivada, sabendo que está atingindo metas)
  3. A sociedade. Como contribuímos para o geral?

Com isso é possível atingir o desejado Resultado.

Flávio Augusto é muito focado em Resultado  e diz que faz de prioridade nº 1 a captação de novos clientes.

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Startups devem logo no início ter a seguinte resposta:

  • a) Quanto que custa atrair um cliente
  • b) Qual o retorno que o cliente vai atrair para você

É importante ter claro os KPIs a serem medidos e valor atingidos desde o início.

Se tiver que aprender apenas 1 método, aprenda o PDCA

Por exemplo, no P de Planejar preciso saber: Qual a meta e como atingir? Pra isso, diagnóstico, avaliar como cresci, como os concorrentes estão, como fui este ano etc. Então, desenhar e executar plano, acompanhar e agir para ajustar de acordo com os objetivos.

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Flávio Augusto também diz que você precisa estar muito animado com uma perspectiva de futuro para se motivar e não se ocupar preocupado com o passado.

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